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海關(guān)扣貨怎么辦?
2018/3/5 11:03:14

貨被扣在目的港海關(guān),正確的處理姿勢(shì)如下:

01

海關(guān)查貨、扣貨主要原因:

1,申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不一致;

2,品名和產(chǎn)品不符;

3,裝箱清單不詳;

4,收貨人條件不允許(沒(méi)進(jìn)出口權(quán)等);

5,私人物品超過(guò)5000人民幣貨值;

6,當(dāng)?shù)貒?guó)家規(guī)定的一些相關(guān)政策。


02

如何避免海關(guān)扣貨?

1,為了避免海關(guān)扣貨,針對(duì)一般的包裹,可寫(xiě)成personal gift,私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。


2,申報(bào)價(jià)值可以寫(xiě)的相對(duì)少一點(diǎn),貴重物品的扣貨率是很高的。另外,海關(guān)扣貨后,清關(guān)費(fèi)是根據(jù)申報(bào)價(jià)值計(jì)算的,申報(bào)價(jià)值越高,清關(guān)費(fèi)越高。同樣如果需要客戶寄回產(chǎn)品時(shí),也注意讓客戶把申報(bào)價(jià)值寫(xiě)低一點(diǎn)。


3,了解各國(guó)政策,如澳洲雖然通關(guān)容易,但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的,因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品,盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣(mài)帶電池的產(chǎn)品,可以給客戶說(shuō)清楚不發(fā)電池,只發(fā)產(chǎn)品。


4,選擇安全的遞送方式。DHL的扣貨率是很高的,其次是FedEx和UPS;相對(duì)安全的遞送方式是航空掛號(hào)小包和EMS,另外EMS就算是被海關(guān)扣貨,還是能夠免費(fèi)退回到發(fā)貨地點(diǎn)的。


5,重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。


6,不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的幾率不同,如電子產(chǎn)品被扣的幾率比服裝類高。


7,寄往不同的國(guó)家,采用的申報(bào)策略也不有所不同。英美海關(guān)相對(duì)不那么嚴(yán)格,申報(bào)價(jià)值可以適當(dāng)放低;德國(guó)海關(guān)比較嚴(yán),就不宜放太低的申報(bào)價(jià)格;像巴西,海關(guān)也十分嚴(yán),填寫(xiě)申報(bào)材料一定要仔細(xì),準(zhǔn)確,否則很麻煩。


但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率,不可能完全杜絕的。


03

被海關(guān)扣貨,怎么辦?

1,及時(shí)和客戶聯(lián)系,最好讓客戶協(xié)助去清關(guān),如果清關(guān)費(fèi)低,可以先和客戶談清關(guān)費(fèi)雙方平攤。


2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之類的,包裹可以免費(fèi)寄回,可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。


3,如果包裹不能寄回,清關(guān)費(fèi)又很高就沒(méi)辦法了,這種情況下就放棄包裹吧。


4,一定不要拖著,否則一旦客戶發(fā)起爭(zhēng)議甚至信用卡撤單,客戶沒(méi)收到貨,這種情況下對(duì)賣(mài)家是非常不利的。